W24 Safety · السلامة والطوارئ
W24 Safety السلامة والاستجابة للطوارئ
زر طوارئ في تطبيق السائق يفتح الاتصال الصوتي مع غرفة العمليات فوراً. كما تستطيع غرفة العمليات عرض الكاميرا المباشرة.
زر الطوارئ
عندما يضغط السائق زر الطوارئ، يظهر تنبيه واضح في غرفة العمليات، ويُفتح ميكروفون السائق لمدة قصيرة ليسمع الفريق ما يجري داخل المركبة. ويبقى البلاغ ظاهراً حتى يعالجه أحد أعضاء الفريق.
الكاميرا المباشرة
تستطيع غرفة العمليات تشغيل الكاميرا الأمامية أو الخلفية لهاتف السائق من بطاقة المركبة على الخريطة، مع صوت المقصورة، حتى والشاشة مطفأة.
خصوصية السائق مصونة
البث مباشر فقط، ولا يُسجَّل الفيديو. تُغلق كل جلسة تلقائياً بعد 5 دقائق كحد أقصى، وتستطيع إدارة الشركة إيقاف ميزة الكاميرا بالكامل من الإعدادات.
جزء من منصة واحدة
تعمل حلول W24 معاً على بيانات واحدة، فيرى فريق العمليات الموقع والحالة والصوت في شاشة واحدة.
أسئلة شائعة
عن W24 Safety
ماذا يحدث عند ضغط زر الطوارئ؟
يظهر تنبيه في غرفة العمليات، ويُفتح ميكروفون السائق لمدة قصيرة. ويبقى البلاغ في قائمة الطوارئ حتى يعالجه أحد أعضاء الفريق.
هل يُسجَّل بث الكاميرا؟
لا. البث مباشر فقط، ولا يُحفظ منه أي فيديو أو صوت. وتحتفظ المنصة بسجل لأوقات الجلسات فقط.
كم تستمر جلسة الكاميرا؟
حتى 5 دقائق لكل جلسة، وتتوقف تلقائياً إذا لم يشاهدها أحد.
هل يمكن إيقاف الكاميرا؟
نعم. تتحكم إدارة الشركة في تفعيل الكاميرا أو إيقافها من الإعدادات. وتتوفر الكاميرا حسب الباقة.
هل أنتم مستعدون لتطوير عمليات أسطولكم؟
احجزوا عرضاً توضيحياً مع فريقنا، وجرّبوا المنصة على أسطولكم لمدة 14 يوماً دون التزام.